1、把手机用数据线连接到电脑或者笔记本都可以，滑下手机信息栏，选中【媒体设备MTP】，稍等10多秒钟，打开【我的电脑】，在磁盘下方多出一个图标，这就是识别的手机设备。

2、用鼠标双击这个图标，显示磁盘盘符，再双击打开窗口，显示很多个文件夹及文件，这些就是内存卡上的文件。

3、马上把他们全部复制到电脑上，文件都复制到电脑上之后。接下来就可以在手机上格式化内存卡了，如果经过格式化后，还是感觉访问速度有些问题，建议还是购买一张新卡，把文件全部再拷贝到新卡中，插回手机使用。