1、客服热线:10000.

2、中国电信的服务号码是10000号，先用手机拨打10000号，注意要用电信卡拨打。

3、进入中国电信通话界面，打开健盘输入框。

4、通话进入导播选项，输入0，0是人工服务选项，前面的都是智能服务。

5、人工服务分购买业务和其他服务，如果不是购买业务，就输入2。